Marketiva se ha establecido como un líder en la industria gracias a su avanzada plataforma de operación y a su muy recomendado servicio al cliente. Marketiva declara que tiene “más de 260,000 usuarios atendidos, 150,000 cuentas de operación únicas y vivas y más de 2.7 millones de órdenes vivas ejecutadas cada mes”.
Se requieren depósitos mínimos para abrir una cuenta con Marketiva. En realidad, la primera vez que ingresa al sistema, su cuenta es cargada con $5 dólares de dinero real y $100,000 de dinero virtual.
La misma cuenta y la plataforma son usadas para el dinero de práctica y para el dinero real, así que sólo necesita el clic de un botón para determinar qué fondos desea usar. Lo mejor de todo es que dan $5 dólares por abrir una nueva cuenta y depositar sólo $1. Las tasas de Marketiva están entre 2-4 pips para los pares principales y ofrecen menos de 20 pares en conjunto. ¡El apalancamiento que ofrecen es de 1:100, permitiendo que la unidad mínima de negociación sea 1 lote! Además de las operaciones FOREX, Marketiva también permite negociar fondos y ofrece una lista de 7 fondos para elegir.
El proceso de abrir una cuenta de Marketiva es rápido y fácil. El proceso de inscripción es simple y sólo se requieren datos mínimos para abrir la cuenta. No se requirió ningún procedimiento adicional para descargar el software, que es también un proceso rápido y fácil.
Streamster, el software de Marketiva, es conocido por su facilidad de uso y flexibilidad. Se ve y se siente como si fuera de última tecnología pero es simple y bastante intuitivo para que un principiante lo entienda. El software incluye herramientas avanzadas para elaborar gráficos, que son totalmente personalizables, y permiten abrir posiciones directamente desde los mismos gráficos.
Las cuentas pueden ser manejadas desde el “Centro de Cuenta” en el sitio web de Marketiva, así que no es necesario estar conectado al software Streamster para seguir el saldo de la cuenta, abrir posiciones y negociaciones.
El depósito y los procesos de retiro son ejecutados mediante el “Centro de Cuenta” y son claros y fáciles de llevar a cabo.
Para hacer un depósito, los siguientes métodos de pago están disponibles en Marketiva: transferencia bancaria, E-Gold, E-Bullion, E-Diner y Web Money. No se cobra nada por los depósitos, sin embargo, estos métodos de pago sí cobran por los retiros.
Las tarifas por retirar mediante transferencia bancaria son $14.00, mientras que para todo el resto es $7.00 dólares y sólo para el primer retiro.
Ofrecen soporte al cliente las 24 horas del día a cargo de profesionales, quienes resolverán cualquier pregunta que surja, ya sea técnica como comercial. El estándar de soporte de Marketiva es considerado como uno de los más altos del mercado, a pesar de que es brindado principalmente vía correo electrónico y mediante la sala de chat pública, que puede ser abierta por todos los clientes.
También se ofrece una multitud de servicios y recursos adicionales para el operador. Una sección de FAQs, referente a problemas generales de la negociación en el mercado FOREX, así como preguntas específicas sobre el funcionamiento de su software, está disponible en el sitio web. Las respuestas cubren muchos aspectos aunque no del modo más atractivo.
Las noticias del mercado y las alertas son proporcionadas desde el interior del sistema, para ayudar a los operadores con sus procesos de toma de decisiones.
También se ofrecen perfiles de los instrumentos. Estos perfiles contienen información detallada clasificada en varias secciones, permitiendo al operador tomar una mejor decisión sobre qué instrumento debe negociar.
Marketiva permite que sus clientes conversen en línea con otros operadores para que puedan hablar de los acontecimientos y las tendencias del mercado y puedan intercambiar ideas y consejos.
Para mejorar más la atmósfera de comunidad, Marketiva realiza Torneos de Maestros Marketiva. Marketiva publica una lista de operadores que obtuvieron las mayores ganancias el mes pasado y durante el año anterior. El que más gana recibe el nombre de Maestro Marketiva del mes o del año.
El software fácil de usar, el soporte al cliente de alta calidad, las herramientas avanzadas de comunidad y los requerimientos de bajo riesgo hacen de Marketiva una compañía muy atractiva para el recién llegado al mercado FOREX.
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